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Carla Quinto 15/01/15 03:14
Ha respondido al tema Me cobran llamadas que no he realizado
Buenos días,  Yo devolvería el recibo, a pesar de que te incluyan en el fichero de morosos, pero si no quieres que pase esto puedes seguir estos pasos para reclamar a Telefónica:  En primer lugar, volvería a llamar, explicándoles la situación y solicitando información para interponer una reclamación.  Si siguen sin darte una solución, presentas una reclamación. Tendrá un mes desde que sucedió el problema. Lo mejor es enviar la reclamación por correo certificado con acuse de recibo y adjuntar el resguardo del servicio técnico.  Si pasados 30 días tu petición no ha sido satisfecha, dispones de otros tres meses para dirigir la reclamación a la Junta Arbitral de Consumo de tu localidad o acudir a la Oficina de Atención al Usuario de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI). Saludos
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Carla Quinto 01/12/14 10:27
Ha respondido al tema Pepephone son unos rateros navideños
Me parece fatal que no te dejaran hacer el pago en efectivo, es una forma de pago como cualquier otra. No lo entiendo. Investigaré un poco porque no me parece lógico.  Saludos
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Carla Quinto 21/11/14 06:10
Ha respondido al tema Quiero SOLO teléfono fijo
Hola Vicente!! En el siguiente post puedes encontrar las mejores ofertas actuales de teléfono fijo:  Mejor tarifa para teléfono fijo noviembre 2014 A modo de resumen, las más baratas serían Orange y Vodafone, ofertando Vodafone minutos gratis a móviles durante el fin de semana.  Saludos
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Carla Quinto 20/10/14 12:15
Ha respondido al tema Esto si es verdad, es muy grave... ¡Joper con Apple!
El otro día también vi en las noticias un caso de una mujer a la que le explotaba su móvil en el recorrido de un autobús en China. Parece que puede ser por modificar las baterías y sustituir las originales por copias.  https://www.youtube.com/watch?v=2KKbNWjnvtg Saludos
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