¿Cuáles son las Afores con más quejas en 2014?

En el año 2014 la Condusef atendió 11 mil 963 quejas de usuarios en el sector de las Afores.

Las Afores que recibieron más quejas son:

• Afore Banorte, 3 mil 541 quejas
• Afore Principal mil 478 quejas
• Afore Banamex mil 260 quejas

La Condusef explicó que entre las causas de las controversias destaca la solicitd de trámite no atendida o concluida con seis mil 536 quejas y la inconformidad con el traspaso Afore-Afore, que concentró mil 277.

Por otro lado, 604 usuarios se quejaron por información para realizar el trámite no otorgada, 577 por la inconformidad con el resultado o monto del retiro y 111 usuarios se quejaron por la solicitud no atendida por traspaso indebido.

Las Afores con un menor número de quejas fueron:

• Afore Metlife, 293 quejas
• Afore PensionISSSTE, 496 quejas
• Afore Azteca, 613 quejas

 

 

Pues Banamex sí es de las que ofrece un mayor rendimiento neto, por lo que si no fuera de las afores que más quejas ha recibido podría estar en un lugar aún mejor.

Afore Principal y Afore Banorte estaría más abajo en la tabla de rendimientos de las afores, por tanto si quieren mejorar deberían disminuir las quejas...

Por otro lado, Afore Azteca es una de las que ofrece un menor rendimiento y es la Afore con menos quejas...igual podría mejorar su gestión para escalar posiciones.

Un saludo!