La posibilidad de realizar traspasos hace que se mantenga la competencia en el Sistema de Ahorro para el Retiro. Así las Afores se preocuparan por mejorar y poder dar cada día mejores servicios y sobre todo, ofrecerte mejores rendimientos.
El cambio de Afore es un derecho del que todo trabajador y afiliado mexicano disfruta, ya que cada persona tiene la potestad de decidir sobre sus fondos de retiro y dónde se encuentran. Pero antes de tomar esta decisión es importante evaluar una serie de aspectos, como son los rendimientos, reputación y estabilidad de la Afore, servicio al cliente, entre otros.
Es importante que sepas que, este proceso está regulado por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), y puedes utilizar herramientas como el e-SAR para realizar consultas o trámites relacionados con tu Afore.
Hombre eligiendo Afore
¿Qué implica cambiar de Afore?
El traspasoes el cambio de una Afore a otra distinta por parte del trabajador. La posibilidad de realizar traspasos hace que se mantenga la competencia en el Sistema de Ahorro para el Retiro. Así, las Afores se preocuparán por mejorar y poder dar cada día mejores servicios y sobre todo, ofrecerte los rendimientos más altos.
¿Cuándo cambiar de Afore?
Todo trabajador tiene derecho a cambiar de Afore las veces que considere convenientespara obtener la mejor pensión por sus fondos de la cuenta individual. Podrá realizar este proceso una vez al año (transcurridos 12 meses desde el último cambio), aunque se concede la opción de cambiar una segunda vez al año solamente si se cambiarán a una Afore que tenga un Rendimiento Neto mayor. Una vez ejercido este derecho por segunda vez, no podrá volver a cambiarse de Afore hasta transcurridos 12 mesesdesde el último cambio.
Una última opción para que el trabajador también pueda cambiar de Afore, en cualquiermomento, es cuando la administradora modifique el régimen de inversión o entre en estado de disolución. Ten en cuenta que el traspaso es gratuito.
¿Cómo cambiar de Afore?
A continuación, te narramos las dos maneras que existen para cambiar de Afore
De manera presencial
Antes de decidir cambiar de Afore, toma en cuenta lo siguiente:
El rendimiento que ofrece una Afore
Servicios adicionales que pueden ser de gran utilidad para los ahorradores
La estabilidad financiera de una Afore
La calidad del servicio al cliente
Tecnología y en la innovación de sus servicios
Contacta con la Afore a la que quieres traspasar tu cuenta, para hacerlo tienes a tu disposición las siguientes opciones:
Portal www.e-sar.com.mx.
Aplicación AforeMóvil.
Centro de Atención Telefónica Tu Traspaso: 55 4170 3454.
2. Para realizar el cambio, necesitarás tu identificación oficial vigente, tu número de Seguridad Social (NSS), y tu CURP. Algunas Afores podrían requerir un comprobante de domicilio.
3. Acude a una sucursal de la nueva Afore con tu documentación para solicitar el traspaso. El personal de la Afore te ayudará a llenar los formularios necesarios y te informará sobre el proceso y los tiempos de transferencia.
De manera virtual
1. Registro en Plataforma: Actualmente, todas las Afores ofrecen la opción de cambiar de traspaso a través de sus plataformas digitales o aplicaciones móviles. Necesitarás registrarte y proporcionar la misma documentación requerida para el proceso presencial.
2. Solicitud de Traspaso en Línea: Una vez registrado, podrás seguir las instrucciones en la plataforma para solicitar el traspaso a la nueva Afore.
3. Confirmación: Recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto una vez que el traspaso se haya completado exitosamente.
A continuación te mencionaremos los pasos que debes seguir en cada caso:
A través de www.e-sar.com.mx Portal de e-sar
Ingresa a www.e-sar.com.mxy coloca tu usuario y contraseña. Si aún no estás registrado, hacerlo es muy sencillo haciendo clic en “Regístrate”.
Una vez en tu usuario, haz clic en “Folio de Consentimiento de Traspaso” > “Generar folio” (reproduce el video que te aparece a continuación).
Verifica que tus datos sean correctos y confírmalos.
Elige la nueva Afore a la que te quieres cambiar e ingresa el número del Agente Promotor que te apoya en el trámite y confirmar su nombre.
Deberás responder una pregunta aleatoria sobre tu cuenta individual. Si contestas incorrectamente dos veces, tendrás que esperar al día siguiente para generar tu folio.
Si respondes correctamente te harán llegar un código de verificación vía SMS, mismo que debes ingresar en el portal.
Por último se generará tu folio y lo recibirás por correo electrónico y SMS.
A través de la aplicación AforeMóvil
Foto AforeMóvil
Descarga la App AforeMóvil y regístrate.
Una vez en tu usuario, ingresa al apartado “Servicio” > “Folio de Consentimiento de Traspaso”.
Elige la Afore a la que quieres cambiarte (Afore Coppel y Azteca no participan en esta modalidad).
Registra el número de agente promotor que te ayuda a realizar el trámite.
A manera de seguridad, la App te pedirá que envíes una selfie para identificarte.
Una vez validada tu información se genera tu FCT. En caso de que no desees continuar con el proceso, puedes anular el Folio.
Durante el proceso de cambio, asegúrate de que todas tus interacciones sean seguras, especialmente si optas por hacer trámites en línea. Evita compartir información personal en sitios no oficiales o poco confiables. Todos estos datos podrás verlos en la página de la Consar. Elige entre las que tengan mayor rendimiento neto, menores comisiones y mejor calidad de servicios.
Nuestras recomendaciones
Antes de decidir cambiar de Afore, asegúrate de que la nueva Afore ofrezca mejores condiciones en términos de rendimientos y comisiones. Sería interesante elaborarse una lista de las mejores Afores a mano. Una vez realizado el cambio, sigue de cerca el desempeño de tu nueva Afore y verifica que tus aportaciones se estén realizando correctamente. Finalmente, es importante que conozcas tus derechos como afiliado y las obligaciones que la Afore tiene contigo.
