¿Cómo saber si un broker es bueno o malo?

Si eres un seguidor de mis redes, habrás visto que ya hice dos vídeos sobre brokers recomendados ( www.youtube.com/watch?v=JNiaPaXHVBA&t=2s y www.youtube.com/watch?v=-72QTTg98Xc&t=76s), en ellos y en mi artículo del blog dedicados al tema, he sido muy enfático en recomendar que investiguen bien al broker donde pretenden depositar su dinero, que se aseguren de que el broker esté supervisado por una buena agencia reguladora o varias preferiblemente, que tenga una antigüedad de al menos 10 años en el mercado y que no tenga denuncias, reclamos, demandas o se hayan presentado acciones legales en su contra. Sin embargo, sigo recibiendo preguntas, correos, comentarios al estilo de "me llamaron del broker XXXX y quiero saber qué opinas", "oye qué te parece el broker YYYY?" o peor aún "Abrí cuenta en el broker WWWW y no sé si es bueno, qué opinas?" Honestamente, opino que deberían estafarte a ver si aprendes a averiguar bien antes de poner tu dinero en manos de un desconocido.

Literalmente existen miles de brokers ahí afuera y todos los días aparece otro montón de nuevos brokers ofreciendo villas y castillos a los incautos para terminar desapareciendo con el dinero recaudado. Yo no los conozco a todos, ¡son demasiados! Pero cuando me preguntan por un broker que no conozco, puedo responder con propiedad si un broker es confiable o no porque descubrirlo tampoco requiere demasiada habilidad y este artículo es justamente para enseñarte a diferenciar un buen broker de uno malo, te voy a mostrar dos páginas que yo personalmente utilizo para conocer las características de un broker determinado y luego te daré una serie de consejos para llevar un poco más allá tu investigación particular sobre la empresa o entidad a la que pretendes entregarle tu capital.

Ambas páginas están en inglés y si tú no sabes inglés, puedes usar un servicio de traducción online gratuito como google translator que es muy fácil de usar.

La primera página es forexchurch.com. Este sitio es sumamente útil porque te permite buscar y organizar brokers según sus características y hacer búsquedas avanzadas combinando varios criterios de selección. Por ejemplo puedes buscar brokers con cuentas ECN y que acepten PayPal como método de depósito y retiro. Allí puedes ver por ejemplo el año de fundación del broker, los organismos y agencias que lo regulan, el depósito mínimo que aceptan para abrir cuenta, el apalancamiento máximo ofrecido, las plataformas de inversión, etc.

La segunda página que puedes usar para verificar la confiabilidad de un broker es forexpeacearmy.com donde ingresas en el buscador al broker por su nombre y puedes leer opiniones de personas que tienen o han tenido cuenta en dichos brokers y explican cómo les ha ido, si lo recomiendan o si tuvieron problemas. Las calificaciones se dan en un rango de 0 a 5 estrellas y el broker puede responder comentarios de los usuarios para aclarar confusiones.

Usa estas páginas cuando tengas dudas sobre la reputación de un broker de tu interés porque la oferta es enorme. Si haces una búsqueda en internet sobre brokers de forex, la cantidad de resultados es increíble. Mientras que el mercado de forex se está haciendo lentamente cada vez más regulado, todavía existen muchos brokers inescrupulosos que no deberían estar activos. Afortunadamente, con el tiempo terminarán desapareciendo, el problema es que antes de eso, lograrán estafar y quitarle su dinero a muchos incautos y novatos que creen todo lo que leen en internet.

Sin embargo, cuando quieras operar en forex, es importante saber cuáles brokers son confiables, cuáles son buenas alternativas y al mismo tiempo, evitar aquellos que no lo son. Para poder separar los brokers fuertes de los débiles, los que tienen buena reputación de aquellos de dudosa procedencia, debes cumplir una serie de pasos ANTES de depositar tu dinero, sobre todo si es un gran capital o todos tus ahorros en un broker. Hacer trading exitosamente y obtener beneficios de forma consistente ya es lo suficientemente complicado, pero cuando un broker incorpora prácticas que van en contra del inversor, sacar ganancias es casi imposible.

Separando los hechos de la ficción
 Cuando nos encontramos con todo tipo de publicaciones en foros y comentarios de gente molesta por un broker, debemos recordar que muchos traders fracasan y nunca logran ganancias, de hecho aproximadamente el 95% de los que participan en este mercado terminan perdiendo su dinero por falta de educación. Y muchos de esos traders disgustados por la pérdida luego van y publican en internet culpando al broker (o cualquier otra cosa externa a ellos mismos) por sus propias malas prácticas de trading, por su mala estrategia, por su falta de disciplina, falta de educación, etc. Por lo tanto, es importante que cuando estés buscando un potencial broker de forex, puedas separar los hechos de la ficción.

En muchos casos, a un trader puede parecerle que el broker está intencionalmente tratando de causarle pérdidas. No es extraño escuchar quejas como: "Apenas abrí la operación, el mercado se dio la vuelta" "El broker siempre toca mis stops" o "Siempre tengo slippage en mis órdenes pero nunca es a mi favor". Este tipo de experiencias son comunes en todos los traders y es muy posible que el broker no tenga la culpa.

A los nuevos traders de forex, típicamente les falta una estrategia o un plan de trading que tenga efectividad demostrada, y los que lo tienen, normalmente incumplen sus reglas por falta de disciplina, miedo, avaricia o impaciencia. Ellos, hacen operaciones cuando sus emociones les dicen que deben hacerlo. Si un trader siente que el mercado tiene que moverse en determinada dirección, hay un 50% de posibilidades de que esté equivocado. Cuando el trader novato entra en una posición, por lo general lo hace cuando sus emociones están efervesciendo; los traderes experimentados están al tanto de esta novatada y entran en la dirección opuesta. Esto confunde a los novatos y los deja con la sensación de que el mercado (o sus brokers) están en su contra y les quitan sus ganancias individuales. La mayoría de las veces no es eso, es un simple error del trader al no entender la dinámica de los mercados.

En algunas ocaciones, sin embargo, las pérdidas sí son culpa del broker. Esto puede pasar cuando un broker intenta acumular comisiones por transacción a expensas del cliente. Hay reportes de brokers que arbitrariamente mueven el precio para activar órdenes stop cuando en otros brokers no aparece tal movimiento. Afortunadamente para los traders, esto no es una práctica frecuente. Es importante recordar que el trading no es simplemente un juego de suma cero (donde la ganancia de uno es la pérdida de otro) porque los brokers principalmente ganan comisiones con mayores volumenes de trading. En líneas generales, al broker le interesa tener clientes a largo plazo que operen regularmente y por lo tanto, sostengan su capital o produzcan ganancias.

El fenómeno del slippage (Si no sabes lo que es Splippage mira la clase #3 de mi curso de trading www.youtube.com/watch?v=_v6fx3XvuX4&t=302s) puede generalmente atribuirse a un fenómeno psicológico. Los traders sin experiencia por lo general tienen pánico; temen perder un movimiento así que presionan el botón de comprar, o temen perder más así que presionan el botón de vender. En condiciones volátiles de precios, el broker no puede asegurar que una orden será ejecutada al precio deseado. Esto genera movimientos fuertes que típicamente dan lugar al slippage. Lo mismo aplica para órdenes stop y limit. Algunos brokers garantizan la ejecución de estas órdenes y otros no. Incluso en los mercados más transparentes, ocurre el slippage, los precios se mueven y no siempre obtenemos el precio que queremos.

Por lo tanto, lo que generalmente se percibe como estafa es sólo la ignorancia del trader que no entiende el mercado que está operando.

El problema real.
 Los verdaderos problemas podrían empezar cuando se rompe la comunicación entre el trader y su broker. Si el trader no recibe respuestas a los correos electrónicos enviados, si el broker no contesta el teléfono y da respuestas vagas a las preguntas del trader, esas son señales de peligro que indican que el broker no se está esforzando en beneficio del cliente.

Cualquier problema que surja debería ser resuelto, se le debe explicar con detalle al trader y el broker debe ser amable y útil. Uno de los problemas más perjudiciales que pueden surgir entre el broker y el trader, es la incapacidad del cliente para retirar dinero de su cuenta de trading.

Protegiéndote
 Lo ideal es protegerte de brokers inescrupulosos en primer lugar. Los siguientes pasos resultarán útiles:
 - Haz una búsqueda online de opiniones sobre el broker en la página que te di forexpeacearmy.com pero no descartes opiniones en otros foros y páginas dedicadas al tema. Lee lo que dicen y aplica un filtro basado en lo que se dijo más arriba. ¿Puede que sólo se trate de un trader novato disgustado? En la misma búsqueda revisa si existen quejas oficiales o acciones legales contra el broker.
 - Asegúrate de que no haya reclamos por imposibilidad de retirar los fondos. Si las hay, haz contacto con la persona afectada y pregúntale por su experiencia.
 - Lee absolutamente todas las letras pequeñas en los documentos que te hagan firmar para abrir una cuenta. Por lo general los incentivos para abrir la cuenta se pueden usar contra el trader cuando intente retirar su dinero. Por ejemplo si un trader deposita $10,000 y recibe un bono de $2,000 y luego el trader pierde dinero e intenta retirar los fondos restantes, el broker podría decir que no es posible debido a que el bono no es retirable. Lee las letras pequeñas y asegúrate de entender todas las contingencias respecto a los retiros y si los incentivos impactan dichos retiros.
 - Si estás satisfecho con la investigación sobre un broker particular, abre una cuenta mini o micro con un pequeño capital. Opera durante un mes y luego intenta un retiro. Si todo ha salido bien, debería ser relativamente seguro depositar más fondos. Si tuviste problemas, intenta discutirlo con el broker. Si eso tampoco funciona, sigue tu camino y publica tu experiencia con detalles para que otros puedan aprender de ti y eviten ese broker.

Nota: Es importante señalar que el tamaño de un broker no se puede usar para determinar el nivel de riesgo implícito. Aunque los grandes brokers llegan a ser grandes proporcionando cierto estándar de servicio, la crisis financiera del 2008-2009 nos enseñó que una empresa popular y grande no siempre es segura.

¿Y qué hacer si ya tienes tu cuenta con un mal broker y estás teniendo problemas?
 Desafortunadamente, tienes pocas opciones en esta situación, sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer.

- Lee todos los documentos para asegurarte de que tu broker está actuando mal. Si pasaste algo por alto o no leíste lo que firmaste; eres el único culpable.
 - Sé severo con tu broker pero no grosero. Explica lo que harás si no responden adecuadamente tus preguntas o no te entregan tu dinero. Esas acciones podrían incluir, publicar comentarios en internet, reportar al broker a la autoridad regulatoria o etiquetarlos como estafadores en una página de supervisión de brokers como forexpeacearmy.com

Resumen
 Las supuestas estafas típicamente no son más que traders novatos o sin educación que no entienden los mercados y están intentando hacer trading que culpan al broker de sus propios errores. Pero hay ocasiones en que sí es culpa del broker. Tienes que ser minucioso e investigar muy bien al broker antes de abrir una cuenta. Si la investigación da buenos resultados, haz un depósito pequeño, haz algunas transacciones y luego retira tu dinero. Si todo esto sale bien, puedes hacer otro depósito. Si ya estás teniendo problemas, debes confirmar que el broker está haciendo algo ilegal, intenta que resuelvan tus dudas y si todo falla, reporta la situación a la entidad correspondiente.

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¡Hasta la próxima!

Broker Estafa