Formatos de pago para modalidad 40

Hola, generalmente recibo el formato para pagar mi mensualidad los días 10 de cada mes, pero este mes no ha llegado
Alguien tiene el mismo problema? como puedo hacer para pagar mi mensualidad si no me llega en a plataforma? 
Gracias 

Buenas tardes.

No te preocupes, ten paciencia, igualmente estoy en esa situación, por lo general la fecha límite de pago son los días 17.

Esta por generarse la línea de pago, solo espera un poco más.