Fuga masiva de clientes en la Afore Sura ¿Se podrá recuperar?
La Afore Sura ha decidido aumentar un 30% en las campañas de publicidad de este año. Con la intención de atraer a nuevos clientes y aumentar el ahorro voluntario. También contempla la posibilidad de aliarse con alguna tienda de autoservicio, para así poder ampliar su cobertura.
En 2014, su cartera de clientes tan solo aumento en 60,000 cuentas, pero entre noviembre de 2013 y julio de 2014 perdió unas 283,000 cuentas, según la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR).
Enrique Solórzano, director general de Afore Sura adelanto:
Ya no vamos a recuperar a esos clientes que se fueron. Nuestra estrategia será mantener el gasto en promoción a través de los 3,000 promotores mejor capacitados y aumentar en 30% el gasto en publicidad
Pese a todo, Sura está dentro de las tres Afores que generan mayor rendimiento neto. Con un promedio del rendimiento que ofrecen sus cuatro siefores básicas de un 10% anual.
El CEO de Sura, también destaco:
Este 2015 estamos muy preocupados de informar a nuestros clientes la importancia que tiene asesorarse y elegir una Afore con mejores rendimientos, porque al final el dinero de la Afore es su dinero y los rendimientos impactan positivamente o negativamente a su ahorro
¿Creen que Sura lograra recuperarse? ¿Sera una buena estrategia invertir más en publicidad?
