Hola Daniel:
Que te puedo decir, si estas teniendo ese tipo de fallas no es conveniente para una plataforma. Las plataformas deben de ser estables ya que se maneja dinero, si lo exigimos con el sistema operativo de nuestra computadora, pues con mucha mas razon con nuestra plataforma. Como segundo punto, personalmente no recomiendo Santander. El semestre pasado, por razones laborales, tuve que abrir una cuenta de debito con ellos, y cuando contrate, me la dieron con el seguro.
Despues de 4 meses extravie mi tarjeta, y al llamar al 01800 para reportarla me dijeron que para reponerme mi plastico tenian que solicitarme un seguro a lo cual le comente que ya lo tenia. Para no hacerte la historia larga, me urgia mi tarjeta, me hicieron efectivo el cargo del seguro y obviamente como fue reposicion de inmediato no fue personalizada.
Tengo tambien la app BBVA y es mucho mejor en este sentido, de hecho el mismo banco ya se esta basando en esta aplicacion para muchos de sus movimientos y es muy eficaz e intuitiva. No pierdes nada con visitar el banco y dependiendo de tu perfil ver que es lo que te pueden ofrecer, ademas de que parece que le estan hechando ganitas a su Casa de Bolsa.
Espero haberte ayudado y suerte en tu busqueda
Saludos
