Hola,
Primero que nada te puedo decir que sería difícil generalizar pues existen casos de todo tipo, inclusive podría decir que la atención o las prácticas varian de banco a banco o de sucursal a sucursal.
Yo he conocido casos de bancos donde cuando tú sacas una cuenta de ahorro pasado un periodo de tiempo se te envía sin prevía autorización una tarjeta de crédito y se te comienza a cobrar la comisión por el uso de ella aunque tal vez tú ni siquiera la recibiste.
En lo personal te puedo decir que no he tenido ningún problema con mi banco, siempre han sido muy claros en términos y condiciones y siempre he sido notificado de cualquier tipo de operación que se realice además de que el uso de las aplicaciones móviles me ha ayudado a llevar ese control.
Si lo que buscas es encontrar casos de abuso por parte de los bancos podrías recurrir a la CONDUSEF y preguntar por el tema aunque no se que tanta información te puedan brindar a ciencia cierta.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos.
Daniel Ludlow, financiero en proceso