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Uber se hace más popular gracias a protestas y quejas de taxistas
Una firma llamada Varela y Asociados hizo un estudio y los resultados arrojaron que las movilizaciones y protestas de los taxistas tradicionales en contra de Uber y Cabify lejos de perjudicar a estas dos empresas están logrando el efecto contrario, pues se están haciendo más populares y famosas, es decir, los taxistas están ayudando a estas dos marcas a posicionarse entre los usuarios de la Ciudad de México.
¿A qué se debe este efecto contrario? pues a que las movilizaciones de los taxistas hacen enojar a la población y además sirvieron para que la gente se enterara aún más de la existencia de estos dos nuevos medios de transporte de alquiler. Varela y Asociados realizaron un par de encuestas para saber el grado conocimiento de los ciudadanos sobre Uber y Cabify, la primera se hizo antes de las protestas, la segunda se levantó luego de las movilizaciones, y el resultado que luego de las marchas y cierre de avenidas el triple de los capitalinos se enteró de la existencia de Uber y Cabify.
En este sentido parece que los taxistas tradicionales están perdiendo la batalla frente a empresas mejor organizadas, las cuales han concentrado sus esfuerzos y productos en la satisfacción del mercado y en otro elemento igual o aún más importante: la modernización e incorporación del uso de nuevas tecnologías, pues Uber y Cabify trabajan con las aplicaciones de teléfonos inteligentes y recordemos que cada vez más y más aparatos, productos y servicios se conectan a internet, lo que se conoce como "el internet de las cosas".
¿Perderán la batalla los taxistas tradicionales? ¿prefieres un servicio de taxis tradicional o uno de Uber o Dabify?
Misael D'Mora