Como me pueden quitar la marca del afore para retirar los fondos

Tengo la negativa de pensión del IMSS como beneficiario de la cuenta de una hija fallecida, sin embargo tengo varios meses que no me dan los fondos, porque no quitan la marca del sistema. A quien tengo que acudir para que me retiren la marca y pueda retirar los fondos? Tengo varios meses esperando. Espero sus comentarios.

Depende de que realizaste si sacaste cita en el Infonavit, o algún otro trámite tendrás que ir a Infonavit a qué te cancelen el proceso y marca quedará eliminada máximo 3 días te lo comento por qué tuve una situación similar 

Disculpa una pregunta, le quitaron su marcaje? Cómo le hizo? Llevamos así 1 año con Profuturo 

Retiré mi fondo de vivienda hace 4 meses y tengo 3 meses tratando de retirar mi fondo de pensión pero aparece una marca que dice: "disposición de recursos en ventanilla infonavit" y en mi afore me dicen que no puedo retirar los fondos por esa marca. Tanto en las oficinas del CEDI como en infonatel no me saben dar respuesta, además de que me mandan diario a preguntar a las oficinas pero esta marca permanece. ¿Alguien sabe que hacer en estos casos?