Luego de las últimas disposiciones sanitarias, Citibanamex ha informado que en todo México sus sucursales regresan al horario habitual que tenían antes de la pandemia de lunes a viernes, obviamente recalcando que este puede cambiar dependiendo de los lineamientos sanitarios que indiquen el Gobierno de la Ciudad de México, así como los de cada estado.
Como es de esperarse, todas las sucursales Citibanamex continúan con las medidas para prevenir la proliferación del Covid-19 y así asegurar el bienestar de clientes, visitantes y personal del banco, para ello estas serán las medidas al ingresar a una sucursal:
- Acceso escalonado.
- Alcohol en gel.
- Uso obligatorio de cubrebocas.
Pese a esta reapertura, se aconseja a los clientes del banco que usen la aplicación Citibanamex Móvil, la banca por internet (BancaNet) corresponsalías y cajeros automáticos para realizar operaciones y así evitar en la medida de lo posible aglomeraciones en las sucursales bancarias.
Tanto en la app móvil, como en la banca por internet, cajeros automáticos y multicajas se pueden hacer las siguientes consultas y operaciones:
- Consulta de saldos y movimientos de sus tarjetas y cuentas.
- Transferencia las 24 horas los 7 días de la semana a cuentas Citibanamex y de otros bancos.
- Pagar tarjetas de crédito, servicios, impuestos o tarjetas departamentales.
- Activar, bloquear, desbloquear o reportar por extravío sus tarjetas de crédito.
- Hacer cambios de NIP de sus tarjetas.
- Invertir en su Ahorro Fácil o Pagaré.
- Pagos y cobros a través de CoDi.
- Desde BancaNet también es posible consultar y descargar estados de cuenta.
Hay que recordar que Citibanamex ya no tiene convenios con Tiendas OXXO y que dese mayo dejo de recibir depósitos a tarjetas de débito o pagos de tarjetas de crédito. Estos son los demás servicios de corresponsalías desde los cuáles se pueden hacer depósitos a cuentas Citibanamex:
- 7 Eleven.
- Farmacias Guadalajara.
- Telecomm.
- Chedraui.
- Al Super.
