Citibanamex tiene convenios con 7 Eleven, Farmacias Guadalajara, Telecomm o las cadenas de tiendas de autoservicios como Chedraui y Al Super, pero OXXO sale de la lista, de modo que a partir de mayo deja de recibir depósitos a tarjetas de débito Banamex o pagos de tarjetas de crédito de este mismo banco.
¿Cómo afecta esto a los usuarios?
Desde el 1 de mayo, los clientes de Citibanamex ya no podrán hacer:
- Depósitos.
- Retiro de efectivo o
- Pago de tarjetas de crédito en OXXO.
¿Por qué ya no se pueden hacer depósitos a Banamex desde OXXO?
Luego de evaluar su red de corresponsalías y el crecimiento de su banca digital, Citibanamex decidió ya no renovar el contrato con tiendas OXXO, de modo que ahora las transacciones que los clientes hacían por medio de OXXO podrán hacerlo pero a través de Banca Móvil, BancaNet y cajeros automáticos, todo sin costo. Recordemos que OXXO cobraba comisión por este tipo de operaciones.
OXXO es la principal cadena para hacer pagos y transferencias (o sea servicios de corresponsalía), de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) tiene acaparado ese mercado con 43%, mientras que los clientes que usan Walmart por ejemplo (la principal red de supermercados de México) apenas utilizan esas tiendas en 6% para hacer lo mismo.
Además, por tipo de operaciones, los clientes utilizan los servicios de corresponsalía principalmente para hacer depósitos (82%) y quienes más lo usan con personas entre 18 a 29 años (un total de 44% de los usuarios). Esto en alguna medida no abona al uso y expansión de la banca digital, pues las transferencias en OXXO se hacen de manera física, además que cobran comisión y mucha gente prefiere hacerlo de modo “tradicional” en lugar de abrir o usar la banca electrónica.
Banamex es el segundo banco a nivel nacional, por tanto si es un negocio importante que se le va de las manos a OXXO, pues dejará de cobrar millones de comisiones a los clientes de esta institución financiera.
Banamex es el segundo banco a nivel nacional, por tanto si es un negocio importante que se le va de las manos a OXXO, pues dejará de cobrar millones de comisiones a los clientes de esta institución financiera.
Por otro lado, OXXO continúa teniendo sus alianzas con:
- BBVA.
- Santander.
- Scotiabank.
- Inbursa.
- HSBC.
- Afirme.
- BanCoppel.
- Caja Real de Potosí.
- Financiera Zafy.
- Caja Morelia Valladolid.
- Caja Popular Mexicana.
- Invex.