American Express es una tarjeta distinta en muchos aspectos. Quizá la has intentado usar y no has podido o, al contrario, has encontrado muchas más puertas abiertas. ¿Te ha pasado eso al retirar efectivo? Veamos dónde puedes retirar dinero con tu AMEX.
American Express es una tarjeta con características particulares que la diferencian de otras franquicias como Visa o Mastercard. Aunque comparte algunas funciones básicas como las demás tarjetas de crédito, Amex ofrece ciertos servicios exclusivos que pueden generar dudas entre sus usuarios. Una de las preguntas más frecuentes es: ¿Puedo retirar dinero en efectivo con Amex? A continuación, te explicamos cómo hacerlo y todo lo que debes tener en cuenta.
Persona sacando dinero en cajero automático
¿Puedo retirar dinero en efectivo con American Express?
Sí, puedes retirar dinero en efectivo con tu tarjeta American Express utilizando el servicio Express Cash, que te permite disponer de efectivo en cajeros automáticos (ATM) tanto en México como en el extranjero. El monto que retires se deduce directamente de tu línea de crédito, de la misma manera que una compra. Sin embargo, este servicio está sujeto a comisiones específicas.
Con el servicio Express Cash, puedes retirar efectivo en cualquier red de cajeros automáticos, tanto en México como a nivel internacional. Es importante destacar que American Express no cuenta con su propia red de cajeros, por lo que podrás utilizar cualquier ATM disponible. Eso sí, las comisiones varían según si el retiro se hace en México o en el extranjero.
¿Cómo activar Express Cash?
Antes de poder retirar dinero con tu American Express, es necesario activar el servicio de Express Cash. Aquí te explicamos los pasos:
Comunícate al 01-800-504-0400 para registrar tu tarjeta y solicitar la activación de Express Cash.
Configura un NIP de 4 dígitos que usarás al retirar dinero del cajero.
Asegúrate de cumplir con los requisitos: tu tarjeta debe tener al menos 12 meses de antigüedad y un historial de pagos sin retrasos.
Tarifas por retirar dinero en efectivo con American Express
Como American Express no tiene cajeros propios, hay comisiones por retirar dinero en efectivo que varían según la ubicación del retiro:
Retiros en México: Comisión del 10% + IVA sobre el monto retirado.
Retiros en el extranjero: Comisión del 6% + IVA sobre el monto retirado.
Estas tarifas se reflejan en tu cuenta entre 24 y 72 horas después de realizar el retiro, y es importante que tu tarjeta esté al corriente de pagos para utilizar el servicio.
Montos máximos para retirar en cajeros con American Express
El servicio de Express Cash tiene límites en los montos que puedes retirar, dependiendo del tipo de tarjeta que poseas. Estos son los montos máximos a la fecha actual:
Montos máximos para cada tarjeta
Retiros en el País
Retiros en el extranjero
La Tarjeta American Express®
12.000,00 MXN
1.500,00 USD
The Gold Card® American Express
48.000,00 MXN
6.000,00 USD
The Platinum Card® American Express
66.000,00 MXN
8.500,00 USD
The Centurion Card® de American Express
78.000,00 MXN
10.000,00 USD
The Gold Business Card® American Express
12.000,00 MXN
1.500,00 USD
La Tarjeta American Express® Aeromexico
12.000,00 MXN
1.500,00 USD
The Gold Card American Express® Aeromexico
48.000,00 MXN
6.000,00 USD
The Platinum Card American Express® Aeromexico
66.000,00 MXN
8.500,00 USD
The Gold Card American Express® Interjet
48.000,00 MXN
6.000,00 USD
The Platinum Card American Express® Interjet
66.000,00 MXN
8.500,00 USD
Preguntas frecuentes
Si aún tienes dudas sobre cómo utilizar tu tarjeta American Express para retirar dinero en efectivo, a continuación respondemos algunas de las preguntas más comunes. Estas respuestas te ayudarán a entender mejor cómo funciona el servicio y qué hacer en caso de cualquier inconveniente.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta Amex no es aceptada en un cajero automático en México?
Verifica que tu tarjeta esté activa y que hayas activado el servicio Express Cash. Si todo está en orden y aún tienes problemas, contacta al servicio de atención al cliente de American Express para recibir asistencia.
¿Puedo retirar dinero en efectivo con mi tarjeta Amex en el extranjero?
Sí, siempre y cuando hayas activado el servicio de Express Cash previamente. Puedes realizar retiros en cualquier cajero automático del mundo.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un retiro de efectivo en mi cuenta?
El cargo por disposición de efectivo aparecerá en tu cuenta entre 24 y 72 horas después de realizar el retiro.
¿Puedo retirar más de una vez al mes con American Express?
Sí, puedes retirar efectivo varias veces al mes, pero siempre dentro de los límites de retiro establecidos para tu tarjeta. Los montos máximos se restablecen cada 30 días.
