El día 25 de enero de 2023, se presentó MULTIRED, la red que integra a 9 mil 452 cajeros automáticos compartidos y permitirá a más de 13.2 millones de clientes de seis importantes bancos que operan en México realizar retiros de efectivo y consulta de saldo sin cobro de comisiones.
¿Qué bancos integran la alianza MULTIRED?
Dicha alianza incluye los siguientes bancos:
- HSBC México
- Scotiabank
- BanBajío
- Inbursa
- Banregio
- Banca Mifel
Con esta importante asociación, más de 13.2 millones de clientes de los bancos anteriormente mencionados podrán realizar retiros de efectivo y consultas de saldo de sus tarjetas de crédito y débito sin costo, cuantas veces lo requieran, en todos los cajeros automáticos de la alianza, los cuales podrán identificar por la marca MULTIRED que lucirá cada uno.
Esta red de cajeros compartidos MULTIRED es resultado de la suma de los más de 5,600 cajeros automáticos de HSBC México y los 3,500 que ya operaban de forma compartida las otras cinco instituciones desde el 2021.
¿Qué es la alianza MULTIRED?
Esta red comenzó a operar hace unos días y aplica para tarjetas de débito y de crédito, las 24 horas del día, los 365 días del año y sin límite a transacciones de retiro o consulta de saldos.
Esta nueva forma de operar es una respuesta a favor de la inclusión financiera en nuestro país y permitirá complementar la cobertura de cajeros automáticos de cada banco participante, lo que repercutirá positivamente en un ahorro de tiempo y dinero para sus clientes; así mismo, representa una mayor presencia de estas instituciones a nivel nacional.
En conferencia de prensa para la presentación de MULTIRED, Pablo Elek, director general adjunto de Banca al Consumo y Patrimonial de HSBC México, calificó a Multired como la “alianza más grande que existe en el mercado mexicano”.
“Estamos felices de compartir esta alianza. Los seis bancos coincidimos en la importancia de acercar los servicios financieros a nuestros clientes; nos llena de entusiasmo y orgullo presentar a MULTIRED y ofrecerles nuestras redes de cajeros sin pagar comisiones al realizar retiros de efectivo o consultas de saldo”, indicó Pablo Elek.
Fuad Juan Fernández, director general adjunto de Banca de Consumo y Digital de Scotiabank México, por su parte, señaló que desde el inicio de este esfuerzo, Scotiabank ha privilegiado la comodidad del cliente, acercándole opciones para realizar sus transacciones de forma ágil, rápida y efectiva desde más puntos.
Aunque la banca en general busca transitar hacia un sistema dominado por las operaciones digitales, explicó Roberto Hernández, director ejecutivo de transformación digital de BanBajío,
más de 70% de las operaciones en cajeros son retiros de efectivo y consultas de saldo, por lo que MULTIRED busca atender esa necesidad de los clientes.
Según datos de la más reciente Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) de 2021, el 49% de la población utiliza los cajeros automáticos de una a cinco veces por mes.
De igual manera, esta encuesta revela que el 98% de las operaciones realizadas en los cajeros automáticos son retiros en efectivo y consultas de saldo.
En México, los tarjetahabientes realizan anualmente en cajeros automáticos más de 153 millones de operaciones interbancarias con tarjetas de débito y crédito, por un monto total de 463 mil millones de pesos (Banco de México, 2021).
MULTIRED ha llegado para complementar los servicios de banca por internet y digital, sucursales físicas, así como de corresponsales bancarios que cada uno de los seis bancos participantes ofrece a sus clientes.
